Respostas muito rápidas

O super agente está respondendo com um delay muito rápido a pessoa

1min ou às vezes até menos de a pessoa ter enviando a mensagem ele já começa a responder, não deveria ser dessa maneira porque

Muitas vezes a pessoa envia mensagens quebradas, ou seja, ela ainda não falou, tudo o quer falar em uma única mensagem

E mal ela digitou a mensagem já está recebendo uma resposta

Isso gera a sensação negativa que o super agente está cortando dela, impedindo que ela se expresse

É necessário a possibilidade de configurar um delay maior no super agente, pra ele responder as mensagens, esperando um pouco mais antes de responder

Além disso, ao responder, ele não deveria responder cada mensagem

Ele deveria ler o bloco de mensagens que a pessoa enviou, se a pessoa enviou mais de uma mensagem, e considerar esse contexto pra elaborar a resposta, em vez de responder cada mensagem em separado