face-insta-whats

quero que use essas informações para criar esse fluxo use essas informações para ajudar no desenvolvimento da ferramenta. Sistema de Atendimento Multicanal para Cia Eletro Canais de Interação: 1. Facebook Messenger (facebook.com/ciaeletro) 1. Instagram Direct (instagram.com/ciaeletro) 1. WhatsApp Business (+5551 998090909) Fluxo de Atendimento: 1. O cliente inicia o contato via Facebook Messenger ou Instagram Direct. 1. É redirecionado para uma conversa no WhatsApp Business. 1. No WhatsApp, é atendido por uma inteligência artificial humanizada, adaptada para a Cia Eletro. Recursos do Sistema: 1. Informações sobre Produtos: Extração automática de dados dos produtos dos parceiros (Two Dogs, Drop). Informações incluem: descrição, peso, altura, largura e valor. Acréscimo automático de 2% no valor do produto (invisível ao cliente). Oferta de 5% de desconto para pagamentos via Pix ou parcelamento em 12x sem juros. 1. Logística: Análise automática da previsão de envio por Correios ou transportadora. Opções de envio: Sedex ou PAC (Correios). Integração com Correios, Jamef e Braspress via API ou URLs. Coleta de dados de entrega: nome completo, CEP, endereço detalhado. 1. Rastreamento: Acompanhamento em tempo real das entregas (Correios e transportadoras). Comunicação proativa sobre o status da entrega. 1. Cálculos e Cotações: Sistema avançado de cálculos para valores de produtos e fretes. Cotações precisas e em tempo real. 1. Segurança de Dados: Informações dos clientes acessíveis apenas aos vendedores para cotações. 1. Pagamento: Integração com gateways de pagamento: Nubank PJ e InfinitePay. 1. Parceiros: Two Dogs (twodogs.com) Drop (drop.com.br) Requisitos Técnicos: Software robusto para cálculos precisos de valores e fretes. Sistema avançado de separação de informações de produtos. Integrações via API com parceiros, Correios e transportadoras. Interface de usuário amigável e humanizada no WhatsApp.