Agente nao respeita modo Silêncio

Agente não obedece a função silêncio. Ou seja, mesmo que especifique para o agente nao responder NADA a não ser que ele receba uma frase de ativação (quando vem de um site, ou ads e etc) ao inves de ficar em silencio ela responde que nao pode prosseguir. 🙄
Este está sendo o unico motivo do nosso cancelamento.